原以為買了新房裝修入駐是一件令人興奮的事情,然而,在過去的一年中,啟盈門卻深深地陷在新家裝修的困惑之中。

2018年4月份,我否掉了老婆看好的某互聯網裝修公司,找了一家在西安覆蓋供應鏈品牌齊備的家裝公司。這家公司在協調廚衛、客廳、臥室以及管道門窗的過程中非常盡力,但是由于物流不暢、品牌供應商支配能力不強,竟然出現多家供應商集體違約,供貨延期的情況。原計劃當年7月份入駐新房,結果拖到了今年元旦才勉強搬進新房。
隨著消費升級,目前我國家裝市場容量已超過4萬億元規模。伴隨著房產市場下行,加上鄭州、成都等多地出臺房產新政,未來成品房可能成為銷售主流。原本在家裝市場生存比較“吃力”的家裝企業逐漸出局。有觀點認為“80%以上的家裝公司會死掉”,這毫不夸張。
眾多家裝公司的淘汰出局,對于普通消費者來說,是喜是憂?今天就做個探討。
80%以上家裝公司會死掉?
傳統的裝修模式是這樣:房地產開發商將樓盤建成后,眾多的家裝企業開始逐戶地毯式“掃蕩”。按照一個小區1000棟住戶來計算,傳統家裝公司將會有上百單甚至更多的生意做。但是,未來,如果房地產開發商一旦全部出售精裝房,這些依靠裝修新房的傳統家裝零散企業,將會失去很多生意機會。一批勢力單薄且由于割裂而導致成本過高的家裝公司,自然也會被淘汰出局。因此,有觀點認為未來有“80%以上家裝公司會死掉”這并不是危言聳聽,而是未來的發展趨勢。
但是,在這樣的生存環境下,既有危機,也有機遇。
經過以上分析我們知道,傳統家裝公司未來難以通過幫助新建樓盤中的用戶裝修并從中獲利,但是新的裝修需求也將在變化發展的市場環境中誕生:地產開發商最終也要對新房進行裝修,還有二手房翻新以及智能家庭裝修的改造……這些都將成為傳統家裝公司轉型及生存發展的增量市場。
同時,新房開發比例下降,巨大的存量房市場帶動了局裝、以舊換新等業務的市場空間增長。隨著5G的到來和物聯網的普及,“整體廚房”、“智能家居”等新概念開始普及,未來,煥新、融合、智能將成為家電家裝領域的大勢所趨。
而實現智能家庭的前提是。所有家居能夠實現無縫鏈接,形成一個完備的體系。也就是說,廚衛、客廳、臥室以及門窗要形成一個閉環。家裝和家電實現完美融合,這不僅是一般家裝公司可望而不可即的,就是今天的大牌實體裝修公司+家電公司,想要實現這一點也并不是一件容易的事情。
目前,家裝行業的痛點在于渠道比較分散。由于我國家裝行業準入門檻相對較低,行業“大行業小公司”格局相當明顯,中小企業偏多,行業離散度較高。數據顯示,目前“游擊隊”式的裝修模式占整個裝修容量的65%左右。
前面提到的啟盈門所采用的家裝公司,盡管屬于地方比較知名公司,但是從定制到下單再到物流送貨,各個環節還是割裂的。譬如,門窗和床屬于不同采購單,不同物流來配送,一旦一個環節上出了問題,下一個流程就被擱置了。當時,啟盈門定制的廚衛柜子由于缺貨,導致廚房裝修往后拖了一個月,衛生間的裝修也推后了一個月;還有一個廚房門安裝不配套,換一扇門也用了兩個月。
作為家裝公司,對這些拖延只有拉微信群,不斷催促,一方面廠商供貨能力有限,另一方面,德邦等第三方物流也不給力,導致了整體工程推進緩慢。
新興“聯盟模式”解決行業痛點
今天,線下、線上融合,也就是O2O已成為各個行業的“萬能鑰匙”。這把鑰匙能否打開家裝市場的大門呢?前面說過,房地產公司把房子賣出去之后,最多是處理物業問題,一般裝修公司都希望將供應鏈打通,提供一體化的解決方案。但是,受制于對物流和家電行業的掌控,家裝公司對于整合新房裝修所需要用到的各種物料、協調各方供應鏈、資源來說,顯得非常力不從心,難以掌控大局。因此,這把鑰匙可能要落到家電渠道商的手里。

目前,阿里、蘇寧紛紛提出了“賣場+家電、家電+家裝”的新模式。從裝修前期的瓷磚油漆地板馬桶花灑等主材、輔材,到床墊餐桌床沙發……一站式購齊,不僅省去了品牌挑選、價格對比的麻煩,同時還節約了時間,產品也有渠道品質保證。
蘇寧廚衛家裝公司總裁柳賽曾說,家裝市場的發展要始終以顧客為中心、聚焦用戶價值,持續為消費者帶來好產品、好價格、好服務,不斷提供一站式、全場景的家裝解決方案。
可以說,新興的“聯盟模式”,成為了家裝行業當下及未來發展的共識。
蘇寧有望成為家裝行業聯盟“盟主”
在家電渠道商承擔起家裝企業轉型,帶領家裝行業聯盟發展的路上,蘇寧可以說是其中的先鋒和領頭羊。
2018年,蘇寧易購聚集數百位家裝行業先鋒,開啟2018家裝行業峰會暨蘇寧家裝智慧零售戰略發布會,為消費者帶來了一場涵蓋產品、價格、服務的全方位家裝革命,同時還放話表示:互聯網家裝,已進入智能家裝時代。
4月9日,2019家裝&廚衛行業峰會暨蘇寧“煥新”家裝聯盟啟動會也在南京正式召開。蘇寧聯合二手房中介、裝企、建材商、家電企業、行業協會等伙伴,希望通過蘇寧平臺的渠道、物流、金融、科技等服務能力,將家裝和家電的品牌、商戶鏈接起來,將家裝與家電進行資源共享,打造“煥新”家裝聯盟。

據悉,聯盟成立后,蘇寧將依托其智慧零售,為聯盟企業提供“SUPER 6+ 1”的7項賦能,并為煥新家裝聯盟提供多元化的線上線下場景入口。同時今年,蘇寧還將聯合漢森,共同大力推廣“24h衛生間煥新”產品。
眾所周知,衛生間是一個家庭里使用頻率最高的場所之一。如果A用戶對自己家的衛生間裝修非常不滿意,卻又嫌重新裝修非常麻煩,因為不僅要自己或者找家裝公司購買各種產品,如馬桶、熱水器等等,等待收貨、安裝、裝修又是一個漫長的過程。這時,僅需24小時即可完成的“衛生間煥新”產品充分凸顯了蘇寧的供應鏈整合、物流、服務等優勢。
我們從上面的案例中可以看到,蘇寧“煥新”家裝聯盟模式成功地解決了當前家裝供應商分散、整體推進慢,多種家電家具難以融合的痛點。因為與家裝公司模式不同,蘇寧的家裝聯盟模式,主要依靠自身渠道優勢及品牌影響力,聯合家裝、建材、家居等上下游供應鏈,采用標準化方案,實現“一站式”解決用戶所有痛點問題。有業內專家指出,以蘇寧為主的聯盟模式將會成為家裝主流模式逐漸吞掉勢力單薄的家裝企業,成為行業的下一個“救命稻草”。
除此之外,在本次峰會上,蘇寧金融還同步推出了“裝修貸”、“商家貸”和“裝修險”。10億裝修貸,讓消費者0首付、0手續費、0抵押;1億裝修險,買管道破碎險保2萬;100億商家貸,品牌商將享受高額度、快審核、免抵押、低利率福利。
無論是品牌、物流還是服務,蘇寧通過場景互聯網,讓智能家居走進家庭。能夠感受到最大的變化,就是普通家庭的裝修將變得更加簡單。試想一下,當初啟盈門如果選擇蘇寧家裝,也不會耗費那么多精力去和家裝公司周旋,浪費那么多時間和精力,可能就會提前半年入駐新家。所以,家裝公司逐漸出局,聯盟模式成為主流,這不僅是政策,是市場,更是消費者選擇的結果。