8月25日，快手正式發布2021年第二季度財報。財報數據顯示，快手在2021年第二季度總收入達到191.4億元，較去年同期增長48.8%。

本季度，電商業務表現強勁。電商交易總額（GMV）達到1454億元，是去年同期的兩倍。具體收入構成中，服務板塊2021年第二季度收入20億元，同比增長212.9%，該項收入主要由電商業務推動。對收入貢獻占比最高的線上營銷服務板塊中，電商也做了相當大的貢獻。商家可以借助磁力金牛等工具打通公私域流量，進一步加速成長。

快手小店作為快手電商的閉環模式，對電商交易總額的貢獻率在今年第二季度增加至90.7%，2020年同期為66.4%。快手電商的閉環生態系統持續得到進一步拓展與加強。

同時，快手電商正在形成“私域+品牌”雙管齊下的戰略。

私域作為快手平臺基礎，貢獻了2021年第二季度快手電商GMV的絕大多數，后續快手電商將以內容+信任為核心的業務模式持續提高用戶復購率和買家轉化率。通過私域強化快手具有優勢的信任電商，對長尾品牌或者非標準化產品進行推廣。

在公域方面，快手電商正在大力支持品牌商家自播，引入更多知名品牌商品，并為品牌提供了全面的商業解決方案。這擴大了快手電商的商家群體和商品供應，并將用戶的信任對象從主播擴大到信任商品和平臺，進而充分開發公域的電商價值。

在二季度的快手616品質購物節當中，該戰略得到了體現，品牌和主播都得到了極大增長。數據顯示，此次616品質購物節中，百大主播GMV環比增長83%，百大品牌自播GMV環比增長達151%，270位商家參與六大品類日活動，爆款單場GMV峰值破2億，GMV破百萬的直播場次達2439場。品牌和主播在活動期間漲粉數量超過自身總粉絲數的一半，其中，國貨美妝品牌韓熙貞創始人賬號在活動期間累計漲粉94萬，半畝花田旗艦店漲粉數高達72萬。

今年7月22日，快手電商在杭州召開服務商大會。會上，快手電商負責人笑古提出2021年快手電商的三個關鍵詞：大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商。同時快手電商還推出造風者計劃”，將通過億級資金、千億級流量，打造100家年GMV達10億的服務商生態伙伴和200家GMV過億的服務商生態伙伴，核心目的是要通過服務商生態建設服務更多品牌。快手投資部也將準備十億級生態基金用于投資此計劃。

此外，快手電商還提出了品牌商家經營方法論“STEPS”，鼓勵品牌商家通過達人分銷、公域流量扶持、品牌自播、私域經營復購以及渠道特供等方式在快手布局電商。

為支持品牌發展，快手電商成立了SKA品牌運營中心及各行業品牌運營小組，成建制的去服務重點品牌，針對SKA品牌，快手電商還將提供年框及自播返點獎勵、品牌自播流量獎勵、商業化流量對投等一系列扶持政策。

這推動大量品牌在快手電商生態獲得了快速發展。服裝品牌雅鹿快手0粉開播，僅一周時間單日GMV突破100萬，開店16天自播GMV超千萬，今年7月單月快手累計GMV超2000萬；今年8月10日，手機品牌OPPO在快手舉辦超級品牌日，單場GMV超過1000萬；國產美妝品牌韓熙貞目前快手自播月GMV也已經破2000萬。

在發力品牌商品之外，快手電商的男裝運動、家電數碼、家居百貨等新興品類在今年第二季度也獲得快速增長。未來快手電商還將繼續挖掘有相當規模和高電商化能力的品類。

而在消費者方面，基于信任，快手電商加強商品品質管控和消費者權益保障，今年二季度，持續加強分銷體系好物聯盟建設，引入更多品牌商品，提升了商品整體質量、豐富了商品供給，這也推動好物聯盟今年二季度的電商交易總額環比增加近90%。今年二季度，快手電商還推出“快手小店信任卡”，由商家為消費者提供退款不退貨、假一賠十、七天無理由退貨等一系列保障，進一步提升消費者的快手購物體驗。