北京時(shí)間8月23日，京東集團(tuán)及達(dá)達(dá)集團(tuán)先后發(fā)布2022年第二季度業(yè)績(jī)。達(dá)達(dá)集團(tuán)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，京東到家年總交易額546億元，同比增長(zhǎng)68.9%。京東小時(shí)購(gòu)第二季度延續(xù)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，GMV同比增長(zhǎng)超2倍，作為小時(shí)購(gòu)的重要流量入口之一，京東App“附近”頻道已覆蓋全國(guó)所有小時(shí)購(gòu)開(kāi)城城市。京東全面發(fā)力即時(shí)零售成效再顯。

作為京東全渠道戰(zhàn)略布局的重要支撐，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)在不斷提升服務(wù)體驗(yàn)，加速向全品類拓展的同時(shí)，更從數(shù)字化、供應(yīng)鏈、履約等多維度賦能實(shí)體門店，并帶給消費(fèi)者更便捷、高效的即時(shí)消費(fèi)體驗(yàn)。

即時(shí)零售火了，京東持續(xù)加碼

日前，商務(wù)部發(fā)布了《2022上半年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》，報(bào)告中首提“即時(shí)零售”，認(rèn)為即時(shí)零售等新消費(fèi)場(chǎng)景正加速布局并保持發(fā)展勢(shì)頭。達(dá)達(dá)、京東聯(lián)合CCFA發(fā)布的《即時(shí)零售開(kāi)放平臺(tái)模式研究白皮書》中預(yù)計(jì)，2025年即時(shí)零售開(kāi)放平臺(tái)模式規(guī)模將達(dá)到約1.2萬(wàn)億，成為即時(shí)零售主流模式。

作為即時(shí)零售的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，京東持續(xù)發(fā)力即時(shí)零售，攜手達(dá)達(dá)協(xié)同共建更豐富的供應(yīng)鏈模式，更高效地滿足消費(fèi)者線上、線下、多場(chǎng)景、多樣化消費(fèi)需求；同時(shí)開(kāi)放自身供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)，以“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)”方式打通線上線下深度融合，加速全渠道戰(zhàn)略布局。

去年11.11前京東聯(lián)手達(dá)達(dá)推出京東小時(shí)購(gòu)，并在京東App首頁(yè)打造基于LBS的“附近”頻道作為中心化流量場(chǎng)，以更清晰的入口、更流暢的體驗(yàn)向京東數(shù)億用戶提供“線上下單、門店發(fā)貨、小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)。第二季度，在曝光量增長(zhǎng)、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率提升的驅(qū)動(dòng)下，“附近”頻道GMV環(huán)比增長(zhǎng)超80%。

達(dá)達(dá)快送騎士正在戴森門店取貨小時(shí)購(gòu)訂單

此外，零售、品牌合作強(qiáng)勢(shì)拓展。第二季度京東到家在3C家電、母嬰、酒類等多領(lǐng)域持續(xù)突破，新上線3C家電門店超1萬(wàn)家，并滲透智能家居等細(xì)分領(lǐng)域，上線超2000家智能鎖品牌連鎖門店。目前，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)已接入超15萬(wàn)家全品類實(shí)體門店，覆蓋全國(guó)1700多個(gè)縣區(qū)市，涵蓋超市生鮮、手機(jī)家電、母嬰、醫(yī)藥健康、美妝護(hù)膚、家居服飾、鮮花、烘焙等眾多品類。

發(fā)揮效能助力實(shí)體零售商、品牌商增長(zhǎng)

全渠道發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為零售行業(yè)共識(shí)，即時(shí)零售生意則是重要增長(zhǎng)點(diǎn)。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)提供集流量運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化和倉(cāng)揀配全鏈路履約等于一體的即時(shí)零售解決方案，打造實(shí)體零售商、品牌商增長(zhǎng)的新引擎。

對(duì)零售商來(lái)說(shuō)，京東提供的即時(shí)零售方案，具有靈活開(kāi)放的特點(diǎn)，可以適配不同規(guī)模體量的零售商定制化組合，從而幫助處于不同數(shù)字化階段的零售商更好融入京東生態(tài)。比如海博系統(tǒng)可根據(jù)零售商門店面積、線上訂單規(guī)模密度，給到不同的倉(cāng)儲(chǔ)揀貨方案，精準(zhǔn)降本增效，提升門店坪效、人效的同時(shí)降低改造成本。截至6月底，海博系統(tǒng)已覆蓋約200個(gè)商家的約7700家門店。

超市門店揀貨人員正在揀貨

對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，即時(shí)零售生意進(jìn)入迫切數(shù)字化時(shí)代，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)提供的供給、經(jīng)營(yíng)、用戶三大板塊全域數(shù)字化能力，助力品牌商全渠道經(jīng)營(yíng)優(yōu)化。以供給數(shù)字化為例，基于數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化品牌商品在架率、庫(kù)存、標(biāo)簽信息等線上供給，打造全渠道供給協(xié)同的“完美門店”，拉動(dòng)銷售增長(zhǎng)。今年38節(jié)期間，高潔絲基于“完美門店”項(xiàng)目，活動(dòng)期間銷售額環(huán)比增長(zhǎng)114%。

與此同時(shí)，京東正推進(jìn)“鏈網(wǎng)融合”，依托“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，織起了深度融合的貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”體系。其中，“貨網(wǎng)”是“三網(wǎng)通”流動(dòng)的商品細(xì)胞。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)作為全渠道戰(zhàn)略重要支撐，也通過(guò)鏈接的全國(guó)實(shí)體門店，為消費(fèi)者帶去多快好省的消費(fèi)體驗(yàn)，同時(shí)讓各商品得以更加高效運(yùn)轉(zhuǎn)，助力品牌商、零售商實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。

未來(lái)，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)將持續(xù)開(kāi)放行業(yè)能力，助力零售商、品牌商的運(yùn)營(yíng)效能優(yōu)化及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)即時(shí)零售市場(chǎng)發(fā)展。