11月18日,京東集團發布了2022年三季度業績,盡管受到行業變化的挑戰,然而得益于對經濟和行業態勢的準確預判,京東持續聚焦核心業務,強化經營管理質量,提升業務的健康度,實現了高質量增長。三季度,京東集團凈收入為2435億元人民幣(約342億美元),同比增速高于同期社會消費品零售總額同比3.5%的增速;其中,凈服務收入為465億元人民幣(約65億美元),同比增長42.2%,占凈收入的比例達到19.1%,創歷史新高。

作為新型實體企業,京東一路從實體中來,更能深入理解、精準把握實體經濟的需求和痛點,京東也會堅定地到實體中去,更善于抓住實體企業轉型升級的關鍵核心環節,幫助實體零售獲得更有質量的增長。特別是 京東電器以京東品牌與供應鏈為依托,基于全渠道零售模式打通多業態和線上線下融合,在三季度不斷深耕線下門店網絡建設。不僅在開啟沈陽京東MALL的試營業,并且“上線”蕪湖、亳州、涪陵、連云港、南陽、貴港等多個城市的京東電器城市旗艦店,全面滿足消費者逛、買、玩等不同需求。其中,作為東北首家京東MALL,沈陽京東MALL營業面積超過5萬平方米,是目前全國最大的一家京東MALL,共有135個品牌專廳、19個沉浸式體驗區,在售商品數量超過20萬種,實現了3C家電、家居日用、家裝建材、兒童娛樂、智能健康、汽車用品等“3C家電+多業態”的全面融合,并且開設了全國首家京東汽車超級體驗中心,讓沈陽的消費者在沉浸式潮酷體驗中完成一站式消費。

在第三季度,全國首家線下京東自營Apple授權店JD Ehome在北京正式開業。這是京東與Apple品牌的合作首次從線上自營拓展到線下自營,也是Apple品牌近五年首次將國內市場級別最高的APR(Apple Premium Reseller,優質經銷商)資質授予線上零售渠道。JD Ehome的開業,將為消費者打造線上線下融合、全鏈路服務等多端多場景一站式購機體驗,全面滿足消費者對線下購機與服務場景升級的需求。

由實而生,向實而升——京東在不斷夯實自身的基礎設施建設、豐富實體場景運營經驗、踐行技術創新應用之外,京東持續為實體經濟伙伴提供扎扎實實的供應鏈技術和服務,這也是對“以實助實”的精準詮釋。京東電器通過京東MALL、京東電器超級體驗店和京東電器城市旗艦店,以及京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數碼專賣店等組成的全渠道矩陣。實現了經營業態多元化、消費體驗數字化、服務集成化、供應鏈平臺智慧化,讓全國各地的消費者在家門口就能感受到新潮且便利的購物體驗,全面滿足消費者逛、買、玩等不同需求的同時,對區域經濟的拉動作用日益凸顯。京東11.11期間,京東MALL、京東超體、京東城旗等京東電器線下大店,成交額同比增長達140%。此外,近2萬家京東加盟線下實體店、超17萬家O2O小時購門店,也共同發力,通過推動線上線下深度融合,提升服務體驗溫度,助力實體經濟增長。據統計,京東11.11期間,線下超1.5萬家京東家電專賣店累計開展活動超10000場,中高端產品成交金額占比提升50%、套購訂單量同比提升2倍,S+結構品銷售超35萬臺。同時,作為京東家電專賣店新業態門店,600家智慧廚房門店也首次參與了京東11.11,以消費者為中心,為用戶提供廚衛全場景零售服務。京東之家與京東電腦數碼專賣店分別遍及全國244個城市和320個城市、其中,京東電腦數碼店的小時購業務訂單量同比增長72%。

正如中國發展研究基金會副理事長劉世錦所說的那樣:“在實體經濟數字化進程中,數智化社會供應鏈帶動整個鏈條不同部分的整合和一體化,降低協同成本,提升響應速度,為擴大內需與深化供給側改革、增強國內大循環內生動力和可靠性提供重要支撐。”
在不斷夯實自身基礎設施建設,豐富實體運營場景的同時,京東作為一家新型實體企業,始終堅持“以實助實”,也一直在為實體經濟伙伴提供扎實的供應鏈技術和服務,推動線下實體零售服務業的數實融合發展。
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