3月9日，京東集團及達達集團先后發布2022年四季度及全年業績，京東集團全年凈收入突破萬億元人民幣。在電話會上，京東集團首席執行官徐雷提到，全渠道同城零售業務在第四季度保持快速發展的勢頭，繼續推進與品牌商和線下商家的合作，O2O業務同比增長29%，而京東小時購業務增長更是超過80%。作為京東即時零售業務的代表，京東到家的小時購業務發展強勁，已成為助推京東零售業績增長的關鍵一環。

達達集團公布的財報數據顯示，2022年京東到家年總交易額633億元，同比增長47%，平臺活躍門店數超22萬，同比增長超50%。零售商、品牌商合作拓展迅猛，與超九成的百強商超達成合作，鞏固商超領先優勢，品牌商合作超280家，同比增長超30%。

小時購業務，是京東集團和達達集團聯手推出的面向消費者的即時零售品牌。作為京東踐行全渠道戰略的重要支撐，京東到家的小時購業務深度鏈接線上線下門店和消費者，以“線上下單、門店發貨、商品小時達甚至分鐘達”的即時零售服務模式，滿足消費者當前全品類購物“快”的需求。同時，京東及達達多年經驗及能力沉淀所形成的一套涵蓋流量、商品、履約、用戶及數字化建設的即時零售解決方案，能夠為實體零售商、品牌商帶來更高的效率，并推動實體門店訂單及用戶的雙向增長，為品牌商帶來全渠道經營的新增量。

超市門店揀貨員正在 揀貨京東小時購訂單

比如在流量方面，京東App搜索、首頁“同城”頻道入口等小時購流量場的打造，讓消費者的多場景購物需求得以滿足，同時零售商和品牌商能夠獲取更多的曝光，以帶動銷售。2022年Q4，在入口曝光量顯著增長、切換顯示城市名和首頁吸頂功能推動點擊率提升的驅動下，京東小時購業務重要入口之一的同城頻道四季度GMV同比增長超3倍。繼搜索、同城頻道入口后，京東App首頁推薦流進一步實現LBS化改造，能夠為京東小時購業務帶來更多流量，助力品牌和商家獲取更多線上的優質用戶。

在數字化能力建設方面，京東到家加速技術和服務的創新，以海博系統為例，集成商品管理、會員運營、營銷活動、履約優化和全渠道數字看板五大模塊能力，在提升零售門店全渠道經營效率、降低成本、最大化銷售額提升方面成效顯著。截至2022年底，海博系統已覆蓋超9200家零售門店，服務商家類型也拓展至母嬰和寵物，行業應用度進一步深化、數字化能力建設持續領先。

2022年7月，京東到家攜手CCFA聯合發布的《即時零售開放平臺模式研究白皮書》數據顯示，即時零售開放平臺模式預計到2025年市場規模將突破萬億，引領并拉動O2O整體市場規模增長，即時零售風口已至。京東協同達達所搭建的即時零售解決方案，回歸零售“成本”“效率”“體驗”的本質，將助力零售商、品牌商打造新增長曲線，引領即時零售行業邁向發展的新階段。