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驅動中國 2016年10月20日消息，隨著互聯網的快速發展，人們的許多生活習慣都被改變了，更方便。快捷的網上購物，更是成了人們日常生活中的一部分。然而，網上購物在帶來便利的同時，也帶來了諸多麻煩，甚至是損失。下面這位消費者就是其中之一，而且損失還不小。

據報道，家住臨滄的一位李女士，花了1.46萬元在天貓平臺上購買了一套VR設備，即HTC vive（虛擬現實頭戴式顯示器）和配套電腦主機商業版。然而沒想到的是，不但在購買過程中遭遇了產品漏發、錯發、無法安裝等問題，在提出退貨申請之后還被要求承擔2000元損失。

據悉，因為臨滄本地買不到這類高科技產品，所以李女士決定通過網上購買，然而整個購買過程卻一波多折，對于設備無法正常使用問題，商家遠程操控調試了2個晚上也沒能解決。最后，即使天貓客服介入，給出的意見也是“商家同意折舊退貨退款，由買家承擔2000元損失，或者買家到國家認定的第三方檢測機構出具檢測報告”。

對于以上的事件，律師表示，目前，誰來舉證是個“老大難”問題，首先，消費者已經簽收了產品，那么產品的使用權就在消費者手中，這個時候發生質量問題，讓商家來舉證有一定的不公平性。但是如果讓消費者來舉證，在像昆明這樣的城市，到哪里、怎么檢測都是難題。

編者語：網購確實方便快捷，但也存在諸多弊端，所以為了減少網購帶來的不必要損失，消費者在購物時切莫大意，要選擇信譽口碑良好的商家。尤其是在貨物簽收環節，一定要當面親自簽收驗貨，并充分利用“7天無理由退換”這一權利。