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公牛集團董事長阮立平

公牛電器,是上世紀90年代浙江蓬勃興起的民營制造業中的典型代表。公牛從一家小公司開始,堅持質量為先的精品戰略,經過20多年的發展,目前已成長為國內領先的高檔開關插座、轉換器、家用LED燈的專業供應商,在開關插座市場占據主要市場份額,產品行銷50多個國家。

意在長遠的正確抉擇

20多年前,浙江慈溪的插座工廠有幾百家,多數是采取家庭作坊式的生產方式,談不上有多么好的生產質量,更談不上什么工業設計。公牛創始人阮立平從銷售插座做起,逐漸掌握了插座的構造原理,對產品質量控制和設計積累下一套自己的經驗和心得。

公牛電器成立之后,對插座市場的用戶痛點動手,解決插座的質量和安全問題,很快在市場上打開了局面,僅用幾年時間就做到了市場占有率第一,直到發展成如今的市場地位。

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公牛早在10多年前就建立了專業的檢測中心以保障產品品控

公牛的發展案例,僅以注重產品質量來概括是不行的,其秘訣在于建立起一套現代化的生產管理體系,對研發和品控的投入相當大。在2003年的時候,公牛就投資1000多萬建設了獲得美國UL國際專業組織認證的檢測中心,可以做防雷測試、升溫測試等,而這一做法在當時的插座生產行業里是絕無僅有的。

不必談什么跟風效仿,多數廠商連這么做背后的含義都搞不清楚。因為市場需求太強了,不管好貨次貨都能賣出去,抓緊生產都來不及,誰還會做這種“虧本”的事情呢?公牛就這么做了,而且越做越大。

實踐證明,公牛在當初的選擇極為明智,這也是日后公牛能在插座市場獲得舉足輕重地位的關鍵。插座是個小生意,在市場需求旺盛的狀況下賺點錢并不難,難的是把小生意做大,做成體系化,標準化。公牛至今已連續15年保持全國插座市場銷量第一的位置,市場占有率超過50%,這與其建立起現代化生產管理體系和質量控制體系是分不開的。

做小生意的企業能夠做到這個程度,基本上對于市場環境和需求環境的劇烈變化,擁有更大余地的抗風險空間了。在2008年的金融風暴之際,插座企業大量停產甚至倒閉,而公牛卻頂住了風暴,繼續保持著訂單增長。

進軍新市場之路就在腳下

最近幾年的產業環境有了很大變化,雖然插座這類產品屬于用戶的基礎需求,受到的影響較小,但公牛也確實面臨著應對市場需求變化,進行業務轉型的狀況。第一波智能化浪潮過后,人手一臺智能手機已成為現實,隨之興起的數碼配件市場規模則在今年達到了200億元,這已超過傳統轉換器市場規模一倍之多。

公牛進入數碼充電配件市場的發展需求日盛,其實從本質上來說,生產數碼充電配件與公牛的傳統業務是一脈相承的,并不存在技術上和市場上的壁壘,公牛為了擴大規模也好,規避風險也好,早晚會進入這一市場。

在對市場進行了深入細致的調查研究和觀察之后,2016年公牛發布了“數碼精品戰略”,將之前幾年的數碼配件業務整合起來加以正名,正式進入了數碼充電配件市場,生產USB類型的數碼配件產品,如充電器、數據線、車充等。

這些產品在一般人看來相當簡單,工藝和技術上并不復雜,屬于人人能干的產品,但公牛卻在品類的選擇上相當謹慎,自己不懂的堅決不做,做就做好產品,研究細致透徹的產品,絕不搞倉促上馬這一套。

數碼配件的市場規模大,特點是更新速度快,更換頻繁。這些特點,與公牛的經營理念看上去是有些出入的。互聯網思維下的市場特征,是平均一年甚至半年換一款手機,數碼充電配件與主設備一樣,能用一年最多兩年就可以扔掉了。

但公牛的基因中包含著濃重的工業精神,注重實干,不說空話,承擔社會責任,對未來負責。我們用過不少秉承工業精神的企業所生產出來的產品,一臺彩電使用壽命10年,15年后還能繼續使用,這就是工業精神的產物。那么,秉承傳統工業精神的公牛,能否在新思潮的環境下,獲得更好的發展呢?

成功秘訣是建立標準

其實這要從公牛的意圖說起,如果公牛要進入數碼充電配件市場賺錢,那確實要順勢而為,迎合這個市場的特點及用戶需求行事。但如果公牛的意圖并不僅是為了賺錢,而是為了在行業內建立標準,那就另當別論了。公牛是個擅長建立標準的企業,成立之初就提出要“制造用不壞的插座”,并在1998年首創了按鈕式開關插座,這一設計幾乎已成為國內插座的標配。

2001年開始,公牛又提出要制造中國最安全的插座,投入巨資建立專業檢測中心,解決插座的安全問題。由于公牛在品質和安全上的專業和專注,插座行業三次國際的出臺,公牛都參與了方案的制定與起草,今年公牛又提前布局,率先在10月就上市了符合新國標的無線插座產品。可以說,公牛的某些產品標準,已然是行業標準。

那么數碼充電配件市場是否存在統一的標準?現實是并沒有。手機數據線來自于大中小各個層次的廠商,多為代工生產,質量參差不齊,充電快慢或耐用程度不一,運行是否穩定,在用戶的直觀感受中地位不高。可要是從發展的眼光來看,智能手機目前是智能時代的大部分,而只會是未來智能時代的一個小小組成。

越來越多的智能設備將充斥普通人的生活,充電快慢或是否穩定,將越來越不會成為被忽視的選項。數碼充電配件在質量和安全上的表現,將受到高度關注,因為手機充電可以有快慢,智能醫療設備、教育設備和金融設備,是容不得太多運行上的不穩定因素存在的。

智能化時代更需專注品質

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公牛今年建立數碼精品工廠實現產品制造精工化

公牛在產品上是怎么做的呢?公牛的產品都是經過細致研究的,會模擬出用戶的使用場景,將用戶的需求和習慣調研清楚,然后再進行設計生產。就以公牛新建的數碼精品工廠來說,有實時監控系統對制造流程進行監控,產品下線前需進行ATE檢測,老化箱檢測等29道檢測流程,其對品質控制的關注是深入到微小細節的。

認為數據線和插座這類產品技術含量低的看法根本站不住腳,否則飛利浦和歐司朗也發展不成燈泡巨頭了。對于產品品質的專業專注,到任何時代都不會成為一種過錯。

進入數碼充電配件市場,還要加上精品二字,這體現出公牛對未來的看法。智能時代終將進入有序發展階段,從最初的生冷不忌,發展到對質量和安全的關注,這與20多年前不管好壞都供不應求的彩電和冰箱市場其實是如出一轍的。

隨著消費升級大趨勢的不斷深入,用戶終究還是會對產品質量提出更多要求,哪怕是小小的數碼充電配件,而公牛將隨著這一大趨勢,在新的領域實現更大的作為。