驅動中國2018年8月3日消息,樂視超級電視你還敢買嗎?相信這絕對是懸在消費者頭上的達摩克利斯之劍,負面纏身也就罷了,關鍵是遲遲沒能找出條有效的出路,樂視超級電視注定只能以遺憾收場嗎?

實際上,自賈躍亭遠赴美國潛心造車之后,關于樂視網或將放棄超級電視業務的消息便接踵而至,但不管是曾經的白衣騎士“孫宏斌”,還是樂視網內部人士,還是現如今的樂融集團,似乎都仍然惦記著互聯網電視市場的大蛋糕,理想很是豐滿,又義正言辭想要帶領樂視超級電視重回往日的榮光,但現實還是過于殘酷,到底還是沒能承載起過多的野心。
當然了,站在消費者的立場上來看,現如今的樂視不光是卸下了以往所有的榮光,售后如何保障顯然已經成了問題的關鍵?而近日有消息稱,樂視電視售后將由TCL孵化公司“十分到家”承接。
據了解,8月2日,樂融在深圳宣布與TCL所孵化的家電維修服務公司“十分到家”達成合作,在此之后,樂視超級電視的售后服務將轉由“十分到家”承接負責。值得注意的是,樂融集團同時表示在與“十分到家”開展合作之前,樂融便已經對樂視超級電視的售后服務傾注了大量精力與資源,但是據效果來看或許還不夠理想。

公開資料顯示,十分到家”前身是TCL 集團旗下的惠州客音商務服有限公司,于2014年3月由TCL注資孵化而出,TCL集團高級副總裁王成在“十分到家”擔任董事長。目前,公司提供從各種家電配送、安裝、調試、保養、維修、清洗、家電回收、附件/延保的銷售等各類服務,讓消費者在家電使用中能夠實時感受到保姆式的服務,承諾“十分鐘響應、24小時待命”。
很明顯的一個事實,搭上TCL孵化公司“十分到家”,則可以幫助樂視超級電視補上售后這一塊的短板,這也算是給消費者吃上定心丸的節奏,但話說回來了,從樂視到現如今樂融品牌的推出,改名確實是小事,但屬于超級電視的明天到底在哪里?原諒我們還是沒有看到一個清晰的未來。


