• 卡薩帝

撰文/藍科技

疫情的全球化影響了制造業的全球化嗎？

答案是肯定的。盡管蘋果公司員工建議蘋果應該在越南或印度設立工廠以規避風險時，被蘋果公司高管否定了，但這種情緒正在全球知名企業中蔓延。

德國、美國、意大利、法國、日本、韓國等多個國家都受到供應鏈的影響，被迫調整產品策略、營銷策略和生產計劃等。

這些普遍現象可以分為三類：一種是供應鏈的外部依賴，比如蘋果手機會受到嚴重的影響；第二種是有自己的供應鏈和技術，但對產品的超前布局在特殊時期看到局限性；第三種是有供應鏈、技術，也不會有外部依賴癥，反而越在特殊時期比如本次疫情，越能看到消費者對他們產品的依賴和消費放量。

悲觀的人在機會中看到恐慌，樂觀的人在恐慌中看到機會。這次新冠肺炎疫情的發生，勢必會帶來龐大的智慧健康消費支出。

未來的家電行業，如何更好的挖掘這些真實場景的需求變化，從產品服務設計對健康場景做出回應，必然是新競爭力的體現。

據China Knowledge研究報告顯示，“宅家”生活正在刺激家電需求，健康家電也將成為新趨勢。”家電行業的機會點有哪些呢？

消費者需要哪類智慧健康家電？

首先，疫情期間，消費者的健康需求將進一步倒逼家電企業轉型升級，空氣凈化器、消毒柜、除螨儀等健康類家電，以及廚房家電和個護家電等小家電產品的銷售在短期內將繼續保持增長，家電企業的產品技術提升重點將會向健康方面偏移。

從蘇寧疫情期間消費大數據就可以看出來，受疫情影響，多款健康除菌類家電銷售增長超200%，壁掛新風及新風系統同比銷售增長1500%。

其次，未來產品會被場景替代，行業會被生態覆蓋,企業也會更注重高端、時尚、智能、集成、嵌入式產品的研發和制造。那些充分考慮場景需求且充滿“科技感”的高端智能家電產品，將會廣受年輕消費群體的歡迎。

第三，隨著品質消費時代的到來，新生活方式及觀念的崛起，家電的集成化和聯調化趨勢也越來越明顯。一站式解決現代家庭生活中的飲食健康、空氣、飲水凈化、房屋清潔、家庭娛樂等多個場景，從高端單品到高端成套，再到高端智慧成套解決方案，已經成為品質消費的核心訴求。

龍頭品牌卡薩帝做了什么

從目前來看，家電行業上半年整體情況不容樂觀。雖然悲觀情緒下必然會帶來短期調整，但仍然要相信龍頭公司和領導品牌的韌性。

14年前，在家電產品向智能單品過度時，卡薩帝誕生時三個顯著的特征顯得有些“異類”：打造健康場景高端品牌、場景品牌和生態品牌。

卡薩帝做為一個從不打折的高端品牌，已經實現了連續數年的逆勢增長，而且每年的增長份額超過30%。

從2006年誕生到目前，卡薩帝經歷了三個階段：高端品牌、場景品牌和生態品牌。

在家電下鄉全面普及的2007年，剛誕生不久的卡薩帝推出1+N體系，在行業普遍以降價搶占市場的時候，卡薩帝用高端品牌進行市場占位，一舉奠定了全球高端品牌的行業地位。

隨著消費升級，卡薩帝以“5+7+N”高端智慧成套解決方案，為消費者打造了真正的場景品牌。

當消費者需要構建以家庭為單位、可以支撐衣食住行的健康家電時，卡薩帝以生態品牌占據了這個行業高點。

如果還原卡薩帝14年發展史，可以將其深縮在一個歷史的片斷中。

第一個片斷是用“四化”率先打響行業向高端進軍的基礎條件：指高端化、成套化、前置化和智能化成為行業領軍者；

第二個片斷是“四性”成為行業引領者的必要條件：指成套家電的一致性、場景方案的互聯性、家居生態的整體性、智慧家庭的迭代性；

第三個片斷是四個“高端”鏈接全球的先決條件：指高端原創科技、高端設計藝術、高端精致工藝、高端七星服務；

第四個片斷是“五大顛覆”成為持續創新的先決條件：指從研發到迭代、從交易到交互、從價格到價值、從發布到發酵、從顧客到終身用戶。

簡單的四個發展脈絡，還原了卡薩帝構建健康場景、生態品牌的歷史進程。很多時候，逆境才是衡量一個品牌的試金石。比如，在當下的疫情，消費者首先想到的卡薩帝能滿足需求，并且可以減少、阻擋不健康因素的侵襲，這才是真正領軍者該有的樣子。

比如本次疫情，給消費者帶來了兩大心理變化：一個是尋求安全健康，一個是向往美好生活。

卡薩帝的產品，恰好是集兩者之大成。比如，出行衣物回家就要進行高溫殺毒，避免病毒進行傳播，卡薩帝“空氣洗”高溫除菌，65°C微米級蒸汽分子護理，除菌率高達99.9%。

人工智能時代，智能化是家電行業的一大趨勢。但是目前絕大多數家電產品要么是單體智能，缺乏場景聯動，要么是被動智能，智而不能，成為累贅。

其實真正的智能化，是“服務找人”，而不是“人找服務”。卡薩帝通過以場景替代產品，實現單機智能、場景智能、迭代智能和生態智能，為用戶打造N個智慧生活場景。這一超前的理念，歸根結底就是為了通過情境智能來驅動“服務找人”。

除了用戶喜歡卡薩帝，對手也羨慕卡薩帝頗有遠見的布局能夠搶占行業制高點。

俗話說，思想有多遠，我們就能走多遠。一個人如此，一個企業更如此。蘋果如此，特斯拉如此，卡薩帝也是如此。

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