【導(dǎo)讀】就在家電行業(yè)追逐風(fēng)口上直播帶貨的時候,我們在行業(yè)看到了另外一種聚焦技術(shù)的新產(chǎn)品發(fā)布會。令很多人擔(dān)憂行業(yè)營銷將陷入直播帶貨泥潭中的心稍許有些欣慰,還有品牌在風(fēng)口之外關(guān)注技術(shù)。
昊博||撰文
6月首日,對社會來說是兒童們的快樂節(jié)日。不過,在家電行業(yè)有2場活動別開生面,備受矚目,一場上了癮的董明珠第4次網(wǎng)上直播帶貨,另一場則是靜默了許久的奧克斯空調(diào)舉行了線上新品發(fā)布。
格力作為這次追趕風(fēng)頭的品牌不用說了,就奧克斯空調(diào)在沉寂許久之后的首次高光亮相,行業(yè)似乎還有些沒有反應(yīng)過來,奧克斯空調(diào)這是要干什么?奧克斯還是那個對行業(yè)趨勢把控到位,技術(shù)上引領(lǐng)潮流的品牌嗎?
從用戶角度出發(fā) 正視用戶室內(nèi)空氣污染源
從發(fā)布的主題來看,“芯凈界——奧克斯機(jī)芯可拆洗空調(diào)發(fā)布會”,就是圍繞機(jī)芯可拆洗的一場新技術(shù)的發(fā)布與展示。不過看過發(fā)布會后,都會感覺到奧克斯確實(shí)抓住了疫情之后用戶的需求痛點(diǎn),要從室內(nèi)空氣污染的源頭上解決問題,給用戶帶來實(shí)實(shí)在在的健康體驗(yàn)。
用行業(yè)的觀點(diǎn)來看待分析,是與眾不同的健康空調(diào)產(chǎn)品。所謂與眾不同是指,行業(yè)一般聚焦的是用一個裝置來實(shí)現(xiàn)空調(diào)自身的健康,然后吹出健康的涼爽空氣。不能說這種方法不好,但這種方法不直觀,用戶根本體會不到空調(diào)內(nèi)部機(jī)芯是否真的干凈了,用戶是存有很大疑慮的。
而奧克斯將“積木”靈感融進(jìn)空調(diào)拼裝技術(shù)中,經(jīng)過2年潛心研發(fā),用1300項(xiàng)專利技術(shù)詮釋奧克斯機(jī)芯可拆洗黑科技,只需要1個人,5個步驟,30秒就能輕松完成拆卸工作。演員林更新的現(xiàn)場演示就可證明,用戶完全可以自己完成機(jī)芯拆洗清潔,既方便直觀,又有體驗(yàn)感,健康就在自己手中。
除了“機(jī)芯可拆洗”這一核心功能外,家電魂還注意到“清芯凈”機(jī)芯可拆洗空調(diào),還兼?zhèn)淞肆泔L(fēng)感、57℃高溫殺菌等功能。以57℃高溫殺菌來說,就是很好的利用了疫情期間有科學(xué)證明新冠病毒在56℃溫度下30分鐘即可滅活的原理,以空調(diào)換熱器工作中57℃的高溫來滅活新冠病毒,滿足了用戶對疫情期間的迫切感。
從這個意義上講,奧克斯空調(diào)此次的“清芯凈”,體現(xiàn)出奧克斯品牌是一個對用戶高度負(fù)責(zé)任的品牌,不僅解決了空調(diào)室內(nèi)污染源的簡便清洗,還讓用戶對空調(diào)“芯”健康有切身的感受。從用戶角度出發(fā)始終是奧克斯空調(diào)研發(fā)宗旨,“清芯凈”很好的體現(xiàn)出這一點(diǎn)。
長期真金白銀投資產(chǎn)業(yè),奧克斯絕不是在做短期投資
一些不明就里的行業(yè)人士總是以為奧克斯進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域是在投機(jī),是想在空調(diào)行業(yè)高速增長時期撈一把。但是,要看到奧克斯從上個世紀(jì)90年代末進(jìn)入空調(diào)領(lǐng)域,時間已經(jīng)過去快接近30年了,奧克斯依然還在為空調(diào)進(jìn)行不斷地投資。
如果說奧克斯真的是為了短期效應(yīng),就根本不會有2017年智能工廠落成并投產(chǎn),也不會有2019年奧克斯日本研究所正式掛牌成立;同年8月也不會有奧克斯泰國制造基地正式結(jié)頂?shù)取_@都是需要花費(fèi)巨額投資,且需要每年長流水不斷線,才能保證其正常的運(yùn)行。如此投資像是在玩短期嗎?顯然一目了然!
況且,業(yè)界人都知道,在國內(nèi)曾經(jīng)有包括珠江三角洲,青島周邊,杭州灣等三大空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈集群地。奧克斯所在的杭州灣,就有過數(shù)十家有名氣的空調(diào)企業(yè),像惠康空調(diào),德貝里克空調(diào),樂華空調(diào),森寶空調(diào)等同臺競技。雖然絕大多數(shù)已經(jīng)銷聲匿跡,但生產(chǎn)線隨時還可用的,有的是在為外資品牌代工。
奧克斯如果真的是要尋求短期效應(yīng),借用這些游離于行業(yè)邊緣的生產(chǎn)能力,短期見效是唾手可得,還用得著去投資見效慢的研發(fā)生產(chǎn)基地嗎?
借勢抓住當(dāng)前行業(yè)熱點(diǎn),奧克斯開辟健康空調(diào)新路徑
對待行業(yè)熱點(diǎn)上,其實(shí)也是有多種選擇路線的。在今年7月1日將開始實(shí)施能效新國標(biāo)來臨之際,有些品牌是為了急于甩賣老庫存,重點(diǎn)就會選擇在營銷上。力圖通過各種的營銷變革來擴(kuò)大銷售,將不合規(guī)的老庫存消化掉。
奧克斯則不然。奧克斯是行業(yè)最早轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)直賣空調(diào)的企業(yè),這一變革減少了渠道層級,避免了代理商壓庫存。奧克斯也能夠根據(jù)市場的實(shí)際需求,隨時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),保證市場的有效供給。
這次推出“清芯凈——奧克斯機(jī)芯可拆洗空調(diào)”,就在于奧克斯長期在行業(yè)積累深厚,對用戶需求變化有著敏銳的洞察。新冠疫情后,用戶健康意識大幅的提升,對居家環(huán)境健康的要求更高。奧克斯恰恰是抓住了這一點(diǎn),以對用戶的深刻了解,才研發(fā)出擊中用戶對機(jī)芯健康能夠感覺到的“清芯凈”產(chǎn)品,再一次在產(chǎn)品技術(shù)上做到了領(lǐng)先一步。
因此,從這次“清芯凈——奧克斯機(jī)芯可拆洗空調(diào)”發(fā)布會來看,品牌沉靜未必不是一件好事。這說明企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)型時期,能夠沉下心來研究用戶,發(fā)現(xiàn)用戶的需求變化和痛點(diǎn)之所在,這樣才能有針對性的研發(fā)出真正的好產(chǎn)品。
當(dāng)別的品牌忙于直播帶貨之際,奧克斯卻是拿出好技術(shù)、好產(chǎn)品來說話,或許這就是人們所常說的走差異化路線!


