三星電視,高端電視的代名詞,連續(xù)多年斬獲銷量第一的榮譽稱號。

理由其實也非常簡單,龐大的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,尤其是三星在電視面板行業(yè)的江湖地位,這全然奠定了三星電視高端品牌的形象,想一想有那么一家企業(yè)把控著前沿電視顯示技術(shù),并且在電視面板顯示技術(shù)的迭代升級中起著領(lǐng)銜推動的作用,收下消費者的膝蓋這還是什么難事嗎?

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盡管三星憑借高端電視品牌的形象征服了全球消費者,但凡事總有例外,贏了世界的三星似乎在中國電視市場活的不怎么滋潤,品牌邊緣化不說,其市場份額排名甚至還被歸為“其他”,這委實讓人意外。

根據(jù)相關(guān)報道消息稱,根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Omdia數(shù)據(jù),三星電視2020年全球銷量預(yù)計將超過4900萬臺,較去年增長11.2%。至此,三星電視銷量已經(jīng)連續(xù)15年穩(wěn)居世界第一,而在新的2021年,三星電視更是為自個定下了更大的目標(biāo),電視銷量要沖擊5000萬臺。

相比三星電視在世界的舞臺上大放光彩,三星電視在中國市場顯然要黯淡許多。根據(jù)調(diào)研機構(gòu)Omdia相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年,三星在中國電視市占率僅為1.7%。2019年和2020年稍有起色,市占率也只有1.9%,甚至不及剛剛進入電視市場的華為,后者市占率達(dá)到2.2%。從整體市場看,三星電視的排名已經(jīng)落到十名開外,與高達(dá)27.9%的全球市場份額形成鮮明對比。

如果單從行業(yè)資歷上來說,我想大概沒有幾個人會把三星電視和剛剛?cè)刖蛛娨暼Φ娜A為相提并論,這完全不是一個等級,但現(xiàn)實就是這個樣子,來得晚沒關(guān)系,只要跑得夠快,追上甚至是碾壓行業(yè)大佬,這都有可能,所以我們看到了在中國電視市場華為智慧屏硬生生壓下了三星電視。

這究竟是為何呢?三星電視長期雄霸全球市場,為何還是沒能征服中國市場呢?經(jīng)過梳理,我們認(rèn)為有以下三點值得深思。

首先,高端電視品牌的背后意味著已經(jīng)放棄了絕大多數(shù)消費者。正所謂:“成也蕭何敗也蕭何”,三星電視高端品牌的形象深入人心,這也就意味著三星電視產(chǎn)品售價有著“貴族”的產(chǎn)品定位,這無形之中就將消費群體圈定了那么一小嘬人,畢竟能夠單純?yōu)?ldquo;高端”買單的消費者相對較少,大多數(shù)消費者還是會傾向于高性價比的產(chǎn)品。

站在消費者的立場上來看,三星電視產(chǎn)品是很好,但問題的關(guān)鍵就是價格偏高,消費者想要將三星電視抱回家,勢必要忍痛砸下重金,這當(dāng)然要經(jīng)過一番認(rèn)真思考。

其次,用戶體驗。我們都知道,萬物互聯(lián)的時代,智能電視行業(yè)也發(fā)生了翻天覆地的變化,除了傳統(tǒng)的影音娛樂功能外,智能電視還能是用戶家中智能設(shè)備的控制樞紐,亦或是家庭成員的情感交流中心,所以智能手機配備的AI升降式攝像頭被搬到了電視上,電視全然給了消費者新的體驗。

我們再來看看三星電視,似乎三星還是側(cè)重于電視硬件設(shè)備的升級,忽視了功能性,無法貼合中國消費者的胃口。對此,國電子視像協(xié)會副秘書長董敏表示:“三星電視賣的是一塊面板,國產(chǎn)彩電賣的是功能。”

最后,三星電視還存在產(chǎn)品水土不服的問題。舉個例子,由于三星電視搭載的是自研系統(tǒng),所以這就導(dǎo)致了中國消費者購買三星電視后,如果想自己安裝安卓系統(tǒng),還要另外購置安卓機頂盒。另外,如騰訊視頻,愛奇藝等視頻軟件也無法直接投屏到三星電視。

三星不想做好中國市場嗎?顯然并不是,三星不是不想做好,只是心有余而力不足,堅持要走高端電視品牌的路子,繼續(xù)引領(lǐng)電視面板技術(shù)的迭代升級,想要站在電視產(chǎn)業(yè)的風(fēng)口浪尖,把自己拔得很高來征服中國消費者的荷包,選擇了一條自上而下的道路。

是的,時代不同了,三星依然是那個高高在上的三星,但中國消費者有了更多的選擇,完全沒有必要把目光局限在“外資品牌”身上。

對此,Omdia中國區(qū)研究總監(jiān)張兵表示:“外資電視品牌在穩(wěn)守高端市場的同時,也應(yīng)盡可能形成具有中國特色的商業(yè)模式,滿足中國消費者的需求,加強黏性。”與此同時,張兵還指出:“如何兼顧全球標(biāo)準(zhǔn)和中國的特色商業(yè)模式就成為外資廠商需要探索的重點。”

歷史的滾滾車輪下,這次到了三星改變思路的時候了,就是不知道三星有沒有這個覺悟!