驅(qū)動(dòng)中國2021年6月15日消息,我們都知道,一直以來OLED電視的燒屏問題以及價(jià)格高昂的特性,都阻礙了消費(fèi)者嘗鮮OLED電視的念頭,如果現(xiàn)在LG提出為高端OLED電視延長5年保修期的售后服務(wù)政策,想來這也會(huì)在一定程度上打動(dòng)消費(fèi)入手OLED電視。
不過,也不要太著急,這項(xiàng)售后服務(wù)政策并不是所有的國家和地區(qū)都適用,也沒有涵蓋LG全部的高端OLED電視產(chǎn)品。根據(jù)美國媒體 The Verge 報(bào)道消息稱,LG 在美國為其 4K G1 OLED 提供 5 年的延長保修期,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)一年保修后其面板出現(xiàn)的任何問題。

另外,這一售后服務(wù)政策也覆蓋到了英國。LG表示,在英國延長保修期也適用于其 Z1 8K OLED。如果在不提高售價(jià)的情況下,保修期延長至5年,這勢必會(huì)打動(dòng)有購買意圖的消費(fèi)者,但這只是我們一廂情愿的想法罷了,現(xiàn)在問題的關(guān)鍵就是,5年的延保政策可能并不包含燒屏。
需要指出的是,有外媒詢問延長保修期是否涵蓋“燒屏”這個(gè)問題,LG的回應(yīng)顯然讓人失望。LG指出:“……與所有自發(fā)光屏幕一樣,OLED 電視在部分情況下可能會(huì)遇到臨時(shí)圖像殘留情況,但在正常觀看條件下,永久性圖像殘留或老化很少見。圖像殘留不是產(chǎn)品缺陷。”
這要人說什么呢?OLED電視飽受消費(fèi)者詬病的燒屏問題,在LG看來這并不是產(chǎn)品缺陷,在正常觀看條件下,永久性圖像殘留或老化都是小概率的事件,完全沒必要為了這個(gè)糾結(jié),所以保修期延長也只是聽上去很“保險(xiǎn)”罷了,全然不能計(jì)較太多。
也有媒體向LG求證延長保修的國家和地區(qū),但該公司沒有給出回答,所以目前我們也并不清楚這一售后服務(wù)政策覆蓋了多少國家和地區(qū)。


