驅(qū)動中國2023年3月15日消息，315晚會召開在即，中國消費者協(xié)會披露的一則數(shù)據(jù)引發(fā)了熱議，原來和消費者生活密切相關(guān)的家電產(chǎn)品也有不為人知的行業(yè)潛規(guī)則。

根據(jù)中國消費者協(xié)會披露的數(shù)據(jù)顯示，2022年全國消協(xié)組織受理的所有投訴案件中，家用電子電器類投訴位居商品類投訴第一位，高達121524條，比上年同期增加了13103條，投訴比重為10.55%。其中，家電產(chǎn)品的功能虛假宣傳、參數(shù)信息嚴(yán)重虛標(biāo)，成為投訴的主要問題之一。

這里想必就有人要說了，消費者作為家電市場的參與主體，看似在商品交易中掌握著絕對的主動權(quán)，大家可以自主選擇購買哪個商品，一切看起來童叟無欺，但實則的真相是，消費者并不是專業(yè)人士，我們選購商品經(jīng)常會聽取導(dǎo)購或者客服的建議，完全開盲盒的節(jié)奏，對于能效虛標(biāo)這個問題，原諒我們是真的不懂。

想必很多人還對職業(yè)打假人王海與瘋狂小楊哥之間的瓜葛記憶猶新，這里固然有網(wǎng)紅熱搜體質(zhì)來吸引熱度，但能效虛標(biāo)這個事情一出，還是在消費者群體里邊引發(fā)了軒然大波。去年底，瘋狂小楊哥一億買下寫字樓的新聞登上熱搜，那頭知名打假人王海發(fā)布視頻稱，瘋狂小楊哥三只羊直播間售賣的金正破壁機和絞肉機均為虛標(biāo)功率，具體來看涉及到的破壁機產(chǎn)品標(biāo)注功率為300W，實際僅為105W；絞肉機標(biāo)注功率300W，實際功率為120W。

由于產(chǎn)品的頁面標(biāo)注退一賠三，且這款產(chǎn)品的賣價為399元，售出的數(shù)量為6.8萬。如果按照退一賠三，那么他將賠付的總金額高達一個億。 盡管隨后兩者有經(jīng)歷了幾輪交鋒，公說公有理，婆說婆有理，全然互不相讓，但這也向外界透露家電能效虛標(biāo)真的要不得。

對此，中國家用電器研究院副總工程師魯建國在接受《證券日報》記者采訪時表示：“目前能效及功率虛標(biāo)是家電產(chǎn)品中較為普遍的現(xiàn)象，且在電商平臺更為頻發(fā)，其背后主要是企業(yè)成本趨高之下追逐利潤、行業(yè)管理不到位，解決該問題要從標(biāo)準(zhǔn)上入手，同時加大標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督力度。”