時代在變,商業模式也在變。
過去的商業模式,叫羊毛出在羊身上,你當然可以在羊身上找到答案。不過,這并非恒古不變的定律,互聯網經濟時代,羊毛有可能出在牛身上豬來買單。
提起電視開機廣告,想必消費者都不會陌生,這委實成了目前電視行業約定俗成的潛規則。打開電視,要想收看相關的電視節目,就必須先忍受電視開機廣告的"洗禮"。
電視開機廣告到底動了誰的奶酪?
根據央視新聞《每周質量報告》報道,智能電視在帶給消費者使用便捷的同時,也帶來了一些煩惱,"要看電視,先看廣告"的開機模式飽受消費者詬病。
南京的李先生是一位運動愛好者,熱衷于收看各類球類比賽,但稍顯遺憾的是,家中的智能電視,卻讓他的看球體驗大打折扣。比如,著急看球的時候,打開電視必須得進三十秒開機廣告,造成的戲劇性結果就是,球進了還沒切換到電視節目。

另外,值得一提的是,李先生還表示,家里的電視2015年剛購買回來的時候,開機并沒有廣告。
更重要的是,李先生的遭遇并非僅僅是個例。
根據之前江蘇省消費者權益保護委員會,通過公開數據收集、消費者問卷調查以及征集志愿者收集信息等方式,對包括創維、海信、小米、海爾、長虹、夏普、樂視、三星、LG、索尼等在內的10家智能品牌的開機廣告情況進行了調查發現,除三星、LG以及索尼外,其他7個電視品牌均存在開機廣告問題,且大多不可關閉。

與此同時,根據江蘇省消保委調查收集的15858份有效線上問卷中,有96.4%的消費者家中智能電視存在開機廣告;45%的消費者家里電視開機廣告在15秒—40秒之間;36.21%的消費者家的電視開機廣告在15秒以下;9.65%的消費者反映開機廣告在40秒以上。
對此,江蘇省消保委副秘書長居上對外表示,這樣的廣告設置實際上是利用互聯網先進技術來獲取新的利潤空間,但不能夠以犧牲廣告消費者的合法權益為代價。
電視開機廣告能不能去掉?
話說的再明白點,電視行業價格戰比拼的今天,電視硬件利潤往往被廠商壓縮到最低,但這并不意味著商家會做賠本買賣,羊毛出在牛身上,硬件沒賺頭,電視開機廣告收益來湊,表面上看,消費者買到了性價比超高的電視產品,但附贈電視硬件的同時還有開機廣告,這卻是消費者所始料不及的。
有趣的是,記者在家電賣場還發現了一個奇怪的現象,消費者在確定購買電視前,銷售人員一般不會主動告知消費者智能電視帶有開機廣告,與此同時,賣場里邊的電視開機后幾乎都沒有開機廣告。

而其中的奧秘就在于,智能電視在售賣過程中,商家會開啟商場模式,即便是不存在商場模式,廠家還是有辦法讓消費者不看開機廣告。
而這一結果也得到了江蘇省消保委的證實。據了解,江蘇省消保委此前的線上問卷調查結果表明,只有12.29%消費者通過銷售人員了解到有開機廣告;48.88%消費者購買后使用時才發現有開機廣告;19.36%消費者通過網購產品頁面簡介了解到有開機廣告。

根據《消費者權益保護法》規定:"消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面。"
一頭是,開機廣告稱智能電視行業標配的現狀;另一頭又是,消費者對于電視開機廣告的漫天吐糟,那現在問題來了,電視開機廣告去掉就真的這么難嗎?對此,有業內人士表示,因為廣告是收費平臺最大的一個收費項目,所以短期內各電視廠商不會徹底取消開機廣告,但很可能會控制在規定的時長之內。
此前,江蘇省消保委結合智能電視開機廣告消費調查情況,依法約談海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視7家電視企業,并提出履行售前告知開機廣告、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。
這也就是說,即便是電視開機廣告的現象不能得到根除,但相信也會在業界的廣泛關注下,電視廠商薅消費者羊毛的行為也會有一定的收斂,比如,提前告知消費者開機廣告的存在,并提供一鍵關閉按鈕,讓消費者有選擇權。


