驅動中國2020年9月8日消息，無論是西門子品牌的名號，或是西門子冰箱與羅永浩之間的前塵往事，亦或是冰箱爆炸造成的一片狼藉的現場，這都決定了西門子冰箱爆炸勢必會引發吃瓜群眾的強勢圍觀，所以問題的癥結都指向了西門子冰箱爆炸的原因到底是什么？

而現在，西門子官方終于給出了回應，給了消費者一個說法。據了解，針對冰箱爆炸的具體原因，西門子方面回應稱：經返廠后技術專家分析發現，該機器在過往的維修曾經被改動，維修方法不符合西門子家電維修技術規范。

與此同時，西門子方面還表示：“根據維修使用零件和工藝，技術專家鑒定為非官方授權維修。不合格維修改動造成了制冷管路破裂和電線受損，導致制冷劑泄漏遇到受損絕緣電線產生的電火花，可能是該事件發生原因。”

事情發展到這里，似乎一切都已然塵埃落定，不存在所謂的質量問題，而是因為不合格維修改動，造成制冷劑泄露從而引發了此次的爆炸事故。盡管通過技術鑒定，西門子將自個摘了個干凈，但這也向外界暴露了一個問題，即家電維修亂象。

說到這，可能有心的小伙伴想來了2019年央視315晚會期間，曝光過的家電售后服務套路問題，包括西門子、美的、方太等一大波家電品牌都栽了個大跟頭，諸如售后人員“忽悠”消費者，對家用電器進行“小病大修”，甚至不惜造假，將沒有問題的家電稱有問題的家電賺取提成……，相關的亂象真是讓人瞠目結舌。

而站在消費者的立場上來看，官方售后套路多，非官方維修可能存在技術不規范的問題，左右皆為難，難道消費者不配維修家電嗎？真的太難了！當然，這也是我國家電產業目前不可規避的痛點所在，這需要行業自我提升，切實為消費者負責。

好了，我們再將目光回轉至西門子冰箱半夜爆炸的時間上來，目前用戶已經和西門子公司協商達成一致，爆炸事件也得到了妥善地解決。