驅動中國2021年9月29日消息,智能電視強制播放廣告曾引發過一場大地震,而在消費者看來,購買了電視硬件還得接受廠商安排的享受開機廣告“福利”,原諒我們真的接受不了這種“買一贈一”,而現在冰箱廣告也走入到了公眾視野,再一次引發了網友的激烈討論。

根據網友反饋消息稱,自己購買的云米帶屏冰箱出現強制播放廣告的情況,自己咨詢客服得到的回應是無法關閉,甚至用戶提出開通會員關閉廣告也不能做到。

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網友反饋圖片

這就很尷尬了,冰箱搭載大屏幕,本著提升用戶體驗的目的,在實際的落地過程中,也確實能給用戶帶來顛覆性的突破,但讓人萬萬想不到的是,冰箱搭載大屏的背后也隱藏著不為人知的隱秘,大屏幕冰箱儼然演化成了一個24小時的播放廣告的電子終端,著實讓人無語。

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所以現在的問題是,消費者到底有沒有選擇的權利?對此,云米官方也給出了回應稱,大屏冰箱一直可以一鍵關閉廣告。

9月28日,佛山市云米電器科技有限公司回應稱:“云米嚴格執行《中華人民共和國廣告法》的相關規定,云米大屏冰箱推送的廣告,在屏幕右上角一直有明顯的“關閉廣告”按鈕,用戶可以點擊一鍵關閉。”

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另外,值得一提的是,云米官方也對自家客服錯誤表示廣告無法關閉引發的爭議進行了檢討,宣稱將持續加強客服培訓和提高管理服務水平。

對此,小編只想說,冰箱大屏幕的存在的積極意義就是要帶給消費者顛覆性的體驗,緣何成了廣告播放的載體,即便消費者可以自主選擇一鍵關閉廣告,但這個邏輯顯然也講不通。